حل مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime

اذا كنت تعاني من مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime في الايفون خاصتك فقمنا بتوفير بعض الحلول التي من شأنها اصلاح ذلك العطل ، فكما نعلم ان خدمة مكالمات الفيديو الرائعة يستخدمها عدد كبير نظرا لسهولة الاستخدام لذا يمكنك التعرف على الحلول حتى تستطيع استخدامها بسلاسة .

 

 

شاهد ايضا : فتح قفل الأيباد اذا نسيت الرقم السري

حل مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime

يمكننا البدء اولا ببعض الحلول الاساسية التي لا بد من القيام بها عند حدوث اي عطل ثم ننتقل للحلول الاكثر احترافية .

التحقق من التوافق “compatibility” و الصوت

اذا كنت قد قمت بشراء ايفون مستعمل او قمت بالانتقال لبلد اخر فعليك التحقق من كون Facetime” مدعوما على ذلك الهاتف او خدمة مكالمات الفيديو facetime مدعومه في تلك البلد الجديدة ام لا و قد يحدث ان الخدمه تتعرض للاعطال مثل اختفاء الصوت عند استخدام الانترنت من شركات جوال معينه و يمكنك التحقق من ذلك من خلال موقع ابل .

يمكنك كذلك التحقق من صوت الهاتف نفسه فيمكن ان يكون الصوت منخفض للغايه دون ملاحظة ذلك .

 

اعادة تشغيل الهاتف

لا اتذكر فعليا كم من المرات ذكرنا ذلك الحل في موضوعات سابقة و ذلك لانه قد يكون حل فعال حتى لو بشكل مؤقت لحين ايجاد الحل الجذري و بعد اعادة التشغيل يمكنك التأكد من مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime لازالت موجوده ام تم حلها و اذا لم يتم حلها انتقل للحلول الاخرى .

 

يمكننا بعد ذلك تجربة الحلول الاكثر احترافية ادناه .

التحق من المايكروفون

ما قد يؤدي الى مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime في كثير من الاحيان هو انه ربما قد كتمت صوت المايكروفون الخاص بك عن طريق الخطأ  و لذلك لا يستطيع الشخص الآخر سماعك لذا قم بالضغط على زر المايكروفون للتأكد من انه يعمل .

و يمكنك التأكد ايضا اذا كان المايكروفون يعمل في التطبيقات الاخرى ام لا حتى نستطيع تحديد المشكله لذا قم بإجراء مكالمة عادية أو مكالمة عبر الإنترنت من خلال أي تطبيق اتصال .

من ضمن الحلول التي تعتبر فعاله و اتت ثمارها مع العديد من المستخدمين هو اغلاف التطبيقات الاخرى التي تستخدم المايكروفون و تعمل في الخلفيه تزامنا مع عمل خدمة facetime لذا قم باغلاقها و لا تنسى ايضا اغلاق تطبيق الموسيقى ربما يكون مسبب للمشكلة .

 

اعادة تمكين Facetime

يمكنك استخدام اعادة التمكين لحل بعض المشكلات في العديد من التطبيقات الاخرى لذا يمكننا تجربة هذا الحل مع FaceTime من خلال الخطوات الاتية :

• توجه للاعدادات و اختر Facetime .
• قم بسحب الدائرة داخل الشريط الى اليسار حتى تتمكن من تعطيل الخدمة .

• قم باعادة تشغيل الايفون خاصتك .
• توجه للاعدادات و اختر Facetime  و قم بسحب الدائرة بجانب FaceTime الي اليمين لاعادة تمكين الخدمة .

قد يعجبك ايضا : فتح قفل الأيباد اذا نسيت الرقم السري

اعداد الوقت و التاريخ

تجنبا لحدوث مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime او اي مشكله اخرى في التطبيق يجب التأكد من ان التاريخ و الوقت تم اعدادهم بشكل صحيح لذا  قم بالتوجه للاعدادات و اختر عام ثم اختر من القائمة الوقت و التاريخ و قم بتمكين الضبط التلقائي حتى يتم تحديثم تلقائيا .

من ضمن الحلول ايضا يمكنك تجربة مايكروفون خارجي مثل استخدام الـ airpods او استخدام اي سماعه اخرى خارجية .

كانت تلك افضل الحلول المستخدمه لحل مشكلة اختفاء الصوت من FaceTime و اذا كانت المشكلة لا تزال موجوده حتى بعد تجربة تلك الحلول يمكنك اللجوء  الى الدعم الفني لشركة ابل و ابلاغهم بالعطل و انتظار الحلول .