حل مشكلة تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف

قد يواجه البعض احيانا مشكلة تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف بخلاف استخدام الواي فاي الذي تعمل عليه خرائط جوجل بشكل رائع و لكن عند التبديل لبيانات الهاتف تتعطل الخرائط و تفقد الميزات التي يقدمها لك التطبيق عند الاتصال بالانترنت مثل ميزة الحالة المرورية و ميزات اخرى عديدة و ادناه قمنا بجمع بعض الحلول الفعالة للامر .

 

حل مشكلة تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف

 

فحص بيانات الهاتف “Mobile Data”

عليك التاكد من ان التطبيقات الاخرى تعمل باستخدام بيانات الهاتف و تكون متصلة بالانترنت حتى يمكننا التأكد من معرفة سبب المشكلة ان كان بيانات الهاتف ام في تطبيق خرائط جوجل نفسه .

اذا كانت بيانات الهاتف لا تعمل برغم ان باقة الانترنت خاصتك لا تزال سارية فقم بازالة شريحة الاتصال sim  و تركيبها مرة اخرى و اذا لم يفلح الحل عليك بالاتصال بخدمة العملاء و تبليغ المشكلة .

 

 

فتح بيانات التجوال “Data Roaming”

قد يكون سبب عدم اتصال بعض التطبيقات بالانترنت من خلال بيانات الهاتف هو انك تستخدم الشبكة الخلوية في منطقة مختلفة عن منطقتك و قد يكون تطبيق خرائط google من ضمن تلك التطبيقات لذا يجب تمكين بيانات التجوال حتى تتمكن من استخدام بيانات الهاتف .

لمستخدمي الايفون :

قم بالدخول الى الاعدادات و اختر بيانات الهاتف Mobile data ثم اختر اعدادت بيانات الهاتف و قم بالسحب للجانب الايمن كما هو موضح ادناه .

لمستخدمي الاندرويد :

توجه للاعدادات و اختر الشبكة و الانترنت “Network & internet’ او قد تسمى connections في بعض الهواتف و قم بتمكين data roaming كما هو موضح ادناه .

قد يعجبك ايضا : افضل تطبيقات التحميل للاندرويد 2021

تمكين خرائط جوجل من استخدام بيانات الهاتف

قد يكون السبب في تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف هو انك لم تسمح للتطبيق باستخدام بيانات الهاتف و العمل عن طريق الواي فاي فقط و تعتبر المشكلة شائعة عند مستخدمي الايفون .

قم بالتوجه الى الاعدادات اختر بيانات الهاتف و قم بالبحث في القائمة عن تطبيق خرائط جوجل و تأكد من ان امامه الشريط باللون الاخضر كما هو موضح في الصورة ادناه .

 

تمكين عمل خرائط جوجل في الخلفية

من ضمن الاسباب التي قد تسبب تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف هو ان يكون تطبيق خرائط جوجل غير مسموح له باستخدام بيانات الخلفية لذا سجب تمكينها .

لمستخدمي الاندرويد :

• قم بالضغط على ايقونة التطبيق في الشاشة الرئيسية مطولا حتى تظهر لك قائمة صغيرة اختر منها معلومات التطبيق “App Info” .
• اختر من القائمة بيانات الهاتف و الواي فاي .

• قم بتمكين كل من بيانات الخلفية و الاستخدام غير المقيد للبيانات .

لمستخدمي الايفون :

توجه الى الاعدادات و اختر خرائط جوجل و قم بتحريك الدائرة لليمين امام Background app refresh .

 

حذف التطبيق و اعادة تحميلة

قد يكون الحل الاكثر انتشارا في القائمة نظرا لانه من الممكن ان تكون هناك بعض المشكلات غير الملحوظة في التطبيق و يتم حلها بمجرد حذف التطبيق و تحميله مره اخرى و قد ينطبق الامر على عدة تطبيقات و ليس خرائط جوجل فقط او قد يحتاج التطبيق بتحديث من متجر بلاي فعليك متابعة التحديثات اولا باول .

للتحميل للاندرويد .

للتحميل للايفون .

تعطيل استخدام خرائط جوجل من خلال الواي فاي فقط

اذا تم تمكين خراط جوجل بالعمل من خلال الواي فاي فقط فسوف تواجه مشكلة تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف لذا قم بفتح التطبيق و اضغط على أيقونة صورة الملف الشخصي أو أيقونة ثلاثية النقاط و اختر الإعدادات و  قم بتعطيل بتعطيل خاصية الواي فاي فقط .

كانت تلك افضل الحلول التي تمكنك من التخلص من مشكلة تعطل خرائط google عند استخدام بيانات الهاتف .