ابل هي من اكبر الشركات المشهور حول العالم وتأتي منتجات ابل بمميزات جديدة كل عام منها خاصية البصمة ” Touch ID ” تم ادماجها في اول هاتف ايفون في اصدار هاتف ايفون 5S وبما ان فك قفل الهاتف ببصمة الاصبح هو سريع ولا يحتاج الي ادخال كلمة السر في كل مرة الا ان ناك بعض الاحيان التي تتعطل في بصمة الاصبع عن العمل واليوم سنقدم لكم حل مشكلة البصمة في الايفون
تأكد من الاشياء التالية في البداية
- ان مكان البصمة غير مغطي بالماء او اي سائل او اتربة ويمكنك تنظفيه بقطعة قماش صغيرة وتجنب تنظيفه بأي ملمعات
- قم بنزع اي شئ يتم توصيله بالهاتف سواء كان الشاحن او حتي السماعات الخاصة بالهاتف
- تأكد ايضا بأن اصبعك غير مبلل بالماء او الاتربة ليتم قرأته بشكل صحيح
حل مشكلة البصمة في الايفون
اولا لحل مشكلة البصة يجب علينا ان نتبع بعض الخطوات وسنقوم بشرح خطوة بخطوة لتسهيل الامر عليكم
اعادة تعيين بصمة الاصبع
ان عملية مسح بصمة الاصبع المسجلة علي الهاتف واعادة اضافتهل مرة اخري الهاتف تساعدك في حل المشكلة ولفعل ذلك توجه الي
- الاعدادات ” Settings ” ثم بصمة الاصبع ورمز المرور ” Touch ID & Passcode “
- سيطلب منك رمز القفل قم بادخاله
- الان ستجد امامك جميع البصمات علي الهاتف قم بمسحها واضغط علي اضافة مرة اخري
- عند اضافة البصمة مرة اخري تأكد من انك تقوم بوضعك اصبع بجميع النواحي لنتأكد من المشكلة
اغلاق البصمة وتشغيلها مرة اخري
- الاعدادات ” Settings ” ثم بصمة الاصبع ورمز المرور ” Touch ID & Passcode “
- سيطلب منك رمز القفل قم بادخاله
- قم باغلاقها وانتظر عدة ثواني و افتحها مرة اخري
اعادة تشغيل الهاتف
معظم مشاكل الايفون يمكن حلها عن طريق اعادة تشغيل الهاتف. حيث ان اعادة التشغيل الجهاز تعمل علي تنشيط الجهاز وغلق جميع التطبيقات ومسح الاخطاء العالقة في ذاكرة الهاتف.
- قم بالضغط علي زر التشغيل لعدة ثواني سيظهر امامك خيار لاغلاق الهاتف
- اسحب الاشعار الذي ظهر امامك ناحية الشمال لاغلاق الهاتف
- انتظر حتي يتم غلق الهاتف وبعد عدة دقائق قم بفتحه
اذا فمت باستبدال الشاشة مؤخرا فعليك الذهاب الي مركز الصيانة الذي قمت بتبديل الشاشة عنده لأنه لم يقم بتركيب شاشة اصلية او لم يقم بنقل زر البصمة الي الشاشة الجديدة
الي هنا نكون انتهينا من شرحنا
مواضيع قد تهمك :
- حل مشكله لا توجد خدمة ” No Service ” في الايفون
- تشغيل اكثر من واتساب علي نفس الهاتف
- ارتفاع درجة حرارة هاتف سامسونج S10
- استرجاع الصور المحذوفة علي الاندرويد