اكتسب موقع نت فليكس ” netflix ” شهرة كبيرة علي مدار السنين السابقة كموقع بث للافلام الجديدة وبجودة عالية جدا ولكن واجه بعض المستخدمين مشاكل اثناء استخدام هذا الموقع واليوم سنوضح لكم كيفية حل مشاكل نت فليكس ” netflix ” خطوة بخطوة
مقال ذات صلة : اسعار الاشتراك في نت فليكس ” Netflix ” والحصول علي شهر مجانا
كيفية حل مشاكل نت فليكس ” netflix “
هناك العديد من المشاكل والاخطاء التي قد تواجهك اثناء استخدام موقع نت فليكس واليوم سنقدم حل لمعظم هذه المشاكل وطريقة حلها
هناك مشكلة في عرض الفيديو netflix
تظهر رسالة ” هناك مشكلة في عرض الفيديو netflix ” في بعض الاحيان عند محاولة تشغيل الافلام علي الهواتف الذكية سواء كانت ايفون او اندرويد او حتي علي شاشة التلفاء ولحل تلك المشكلة اتبع الخطوات التالية
- اعادة تشغيل الجهاز
عند حدوث اي مشكلة فإن عملية اعادة تشغيل الجهاز تكون خيارنا الاول بسبب انها تعمل علي حل معظم المشاكل قم بالضغط المطول علي زر التشغيل ثم اختر اعادة التشغيل ” Restart ”
- ازالة تطبيق netflix وتنصيبه مرة اخري
ان عملية ازالة تطبيق نت فليكس وتنصيبه مرة اخري تعمل علي حل مشكلة عرض الفيديو بشكل كبيرة وتصلحه علي معظم الاجهزة
قم بالضغط المطول علي التطبيق ثم اضغط علي ” X ” وادخل علي المتجر واعد تنصيبه مرة اخري
- قم باغلاق airplay علي هواتف ايفون وايباد
اذا كان سبق لك وقمت بتفعيل airplay علي هاتفك الايفون فقم باغلاقه مؤقتا وجرب ان تقوم بتشغيل الفيديو وستري انه بدأ يعمل معك مرة اخري
هناك مشكلة في الاتصال ب netflix
تظهر مشكلة الاتصال بالانترنت عند معظم المستخدمين والمعروفة ايضا بخطأ ” UI-113 ” ولحل تلك المشكلة اتبع الخطوات التالية
1- قم بتجربة فتح موقع نت فليكس من الكمبيوتر
- لتحديد المشكلة سنقوم بتجربة فتح موقع نت فليكس من اي جهاز لابتوب او كمبيوتر لنري اذا كنت قادر علي تشغيل الافلام او الفيديوهات من عليه
- اذا رأيت ظهور مشكلة في فتح الموقع فأنه غالبا تحديث تقوم به شركة netflix او ان الموقع محجوب من قبل مزود خدمة الانترنت الخاصة بك
2- اعادة تشغيل الجهاز
- ان عملية اعادة تشغيل الجهاز تقوم باعادة تنشيط تطبيق نتفليكس و الهاتف الخاص بك و اتصال الانترنت الخاص بك
3- تسجيل الخروج من حساب نت فليكس ” Netflix ”
- ان عملية تسجيل الخروج من الحساب تعمل علي حذف الملفات المؤقتة التي تكون مخزنة علي الهاتف
- قم بالذهاب الي الموقع من هنا : Netflix
- قم بالضغط علي اسم الحساب في الاعلي ثم تسجيل الخروج واعد تسجيل الدخول مرة اخري
4- اعد تشغيل الراوتر الخاص بك
- قم بنزع مقبص الكهرباء عن الراوتر لمدة دقيقة ثم اعد توصيله مرة اخري
5- اتصل بمزود الخدمة لديك
- اذا لم تنجح جميع الخطوات السابقة فهناك احتمالية كبيرة لحظر موقع نت فليكس من قبل مزود الخدمة لذلك قم بالاتصال بهم لحل المشكلة
