قد تبدو هواتف سامسونج صاحبة شعبية كبيرة جدا علي مستوي العالم وذالك لعدة مميزات يمتلكها الهاتف كسعر الهاتف قد يبدو مناسبا لفئات كثيره ،وعلي الرغم من الشعبية الكبيرة للهاتف إلا انه قد يتكرر حدوث مشكله خاصة بتطبيق جهات الاتصال وسوف نقدم لكم افضل الطرق حول كيفية حل مشكلة توقف تطبيق جهات الإتصال في هواتف سامسونج
شاهد ايضا : حل مشكلة الترجمة الغير مفهومة في الأفلام
حل مشكلة توقف تطبيق جهات الإتصال في هواتف سامسونج
لكن قبل البداية وشرح الطرق الخاصة لحل مشكلة توقف تطبيق جهات الاتصال بالهاتف يتوجب عليك اولا بعمل نسخ احتياطي للهاتف بالكامل يشمل جهات الاتصال والتطبيقات وكذالك الملفات من الصور والفديوهات “كما ترغب ” ربما يمكنك الاحتفاظ بالنسخة الاحتياطية بمصدر اخر بداخل ذاكره خارجية او علي التخزين السحابي للهاتف تتعدد الطرق للحفظ …بعد اتمام العمليه السابقة وضمان انك لن تفقد بيناتك
سنعرض لكم اكثر من طريقة حول كيفية حل مشكلة توقف تطبيق جهات الإتصال في هواتف سامسونج واليكم الطرق المتاحة
الطريقة الأولي : مسح ذاكرة الكاش و البيانات الخاصة بتطبيق جهات الإتصال
ربما يكمن السبب وراء توقف تطبيق جهات الاتصال هو وجود بعض المشاكل بذاكرة الكاش او البيانات للتطبيق ، لكن قبل البداية للتنويه قبل اتبعا الخطوات التالية يجب عليك اولا بعمل نسخ احتياطي للهاتف بمجرد الانتهاء من الخطوات سوف يتم مسح جميع البيانات علي التطبيق ، هذه الطريقة سهله جدا ولا تحتاج إلي تطبيقات او عمل روت بمجرد اتمام الخطوات الاتية يمكنك استعمال التطبيق كما لو كان اول مره يستخدم فيها ، إليكم الخطوات :
- قم بالدخول الي القائمة الرئيسية للتطبيقات .
- قم بالدخول الي الإعدادات الخاصة بالهاتف .
- قم بإختيار التطبيقات .
- أضغط علي تطبيق جهات الإتصال من قائمة التطبيقات .
- من خلال خيارات التطبيق سوف تجد خيار بإسم التخزين أو Storage .
- قم بالضغط علي Clear Cache .
- قم بالضغط علي Clear Data ثم OK .
الطريقة الثانية : تشغيل هاتف سامسونج J5 في الوضع الآمن
من الممكن ان لا تعمل الطريقة السابقة بالشكل المطلوب وذالك لسبب ما ربما لم يكن سبب المشكله هي الذاكرة !وربما ايضا تكون المشكله وراء توقف تطبيق جهات الاتصال هو تطبيق اخر علي الهاتف وسوف نعرف ما هو التطبيق المتسبب في هذه المشكله من خلال تشغيل الهاتف في الوضع الامن بإختصار الوضع الامن سوف يفرض السيطره علي التطبيقات المثبتة ولن تعمل وسوف تعمل تطبيقات الهاتف الاساسية فقط التي منها تطبيق جهات الاتصال وسوف نعلم من خلال هذه الطريه هل السبب تطبيق من التطبيقات المثبته في توقف تطبيق جهات الاتصال ام لا !
- قم بغلق الهاتف .
- قم بالضغط علي زر التشغيل و الإستمرار في الضغط حتي تظهر و تختفي الشاشة الخاصة بعرض أسم الهاتف .
- عندما يظهر شعار سامسونج علي الشاشة قم بترك زر التشغيل و الضغط بسرعة علي زر خفض الصوت .
- قم بالإستمرار في الضغط علي زر خفض الصوت حتي ينتهي الهاتف من إعادة تشغيل نفسه .
- عندما يقوم الهاتف بالدخول الي الوضع الآمن سوف يظهر كلمة Safe Mode في أقصي يسار باسفل الشاشه .
- قم بترك زر خفض الصوت عندما تري كلمة Safe Mode
من خلال اجراء الخطوات السابقة ربما يعمل التطبيق بشكل مثالي ويكون السبب هو احد التطبيقات الخلاي المثبته قم بحذفة او ربما مشكله اخري ،وربما تشطر إلي عمل ضبط مصنع للهاتف !
الطريقة الثالثة : النسخ الإحتياطي و إعادة ال هاتفك الي ضبط المصنع
فلي الغالب لا يحب البعض الاضطرار إلي هذه العملية ولكن لو لم تنجح معك الطرق السابقه عليك باتباع مثل هذه الخطوات بعمل نسخ احتياطي اولا لبيانا الهاتف واعادة ضبط الهاتف للضبط المصنع وسيقوم بعملية مسح شامل للبيانات وسوف يرجع لم لك التطبيق كما لو كان حديث الشراء .
طريقة إزالة الحماية من إعادة ضبط الهاتف :
- قم بالدخول الي إعدادات الهاتف .
- قم بإختيار Cloud and Accounts أو النسخ الإحتياطي و الحسابات .
- قم بالدخول الي خيار الحسابات Accounts .
- قم بإختيار Google .
- قم بادخال عنوان بريدك الإلكتروني لحساب جوجل و كلمة المرور .
- قم بالضغط علي خيارات الحساب و مسح أي حسابات لديك علي جوجل من هاتفك
-
طريقة إعادة ضبط المصنع للهاتف سامسونج J5
- اولا قم بغلق هاتفك .
- الضغط علي زر رفع الصوت مع زر القائمة مع زر التشغيل في وقت واحد .
- عندما يظهر اللوجو الخاص بسامسونج قم بترك زر التشغيل فقط .
- عندما يظهر شعار الأندرويد قم بترك كل الأزرار .
- قم بالضغط علي زر خفض الصوت عدة مرات حتي تصل الي خيار Wipe Data/Factory Reset .
- قم بالضغط علي زر خفض الصوت لكي تقوم بالإختيار .
- قم بالضغط علي زر خفض الصوت عدة مرات حتي تصل الي خيار Yes- Delete All User Data .
- قم بالضفط علي زر التشغيل لكي تختار هذا الأمر و البدء في عمل ضبط المصنع لهاتف .
- بعد الإنتهاء من التحميل قم بالضغط علي زر التشغيل .
والي هنا نكون انتهينا من شرح حل مشكلة توقف تطبيق جهات الإتصال في هواتف سامسونج بجميع الحلول الممكنة فاذا كان لديكم اي حلول اخرق حول حل مشكلة توقف تطبيق جهات الإتصال فرجاء تريك تعليق وسنقوم باضافتها علي الفور
