اندرويدشروحات

كيفية اصلاح مشاكل Samsung Galaxy S10

 

كيفية اصلاح مشاكل Samsung Galaxy S10 ,هل قمت مؤخرا بشراء Samsung S10 ؟ لابد انك تستمتع بهذا الهاتف الرائع فهو يحتوي علي العديد من المميزات وهو من اخر اصدارات شركة ساموسونج ولكن هل يوجد بهاتفك بعض المشاكل ؟

اليوم سنتحدث عن اكثر المشاكل انتشارا في هواتف ساموسنج S10 وكيفية اصلاحها

اولا : مشكلة بطئ شحن الهاتف او زيادة حرارة هاتف Samsung Galaxy S10 اثناء الشحن

هذه واحدة من مشاكل سامسونج S10 التي واجهت العديد من الاشخاص وتم التبليغ عنها , ومع ذلك اذا كنت محظوظ ولم تكن تعاني من هذه المشكلة فمن المحتمل ان تحدث معك في المستقبل حيث انه اشتكي عدد من الاشخاص ارتفاع حرارة الهاتف اثناء الشحن او حتي انه يأخذ وقت كبير اثناء الشحن

خطوات حل مشكلة بطئ الشحن :

  • قم بإقفال الهاتف واعادة فتحه واتبع الشرح التالي
  • قم بتفحص اذا كان وضع الشحن السريع مفعل ام لا اذا لم يكن مفعل قم بتشغيله ستجده في الاعدادات ثم  البطارية ثم وضع الشحن السريع
  • الخيار الثاني تأكد من انك تقوم بشحن الهاتف بالسلك الاصلي الذي جاء مع الهاتف واذا تلف قم بشراء واحد من موزع معتمد لشركة سامسونج ولا تقم باستخدام الاسلاك الرخصية فانها ستعمل علي اتلاف بطاريتك
  • اذا كان هناك اي تحديثات علي هاتفك بخصوص النظام فقم بتنصيب التحديث فإن التحديثات يكون فيها اصلاح لاخطاء كثيرة

الان نأتي لخطوات حل مشكلة ارتفاع الحرارة اثناء الشحن :

  • اذا كان الهاتف شديد السخونة اثناء الشحن قم باغلاق خاصية الشحن السريع بالتأكيد سيأخذ وقت اسرع ولكن هذا سيعمل علي تحسين قدرة البطارية وعدم تلفها بسرعة
  • قم بعمل التحديثات التي توجد بخصوص النظام فهمي تساعد علي حل المشاكل
  • تأكد من عدم تشغيل تطبيقات ثقيلة مثل الالعاب اثناء الشحن
  • تأكد من عدم تحميل تطبيقات من خارج متجر جوجل بلاي ستور

ثانيا : مشكلة Wifi

مشاكل ال WI-Fi هي مشاكل شائعة في معظم هواتف المحمول ولحسن الحظ لدينا حلها هنا

  • اولا قم باعادة تشغيل الجهاز عن طريق اغلاقه وفتحه مرة اخري
  • قم بفصل الراوتر الخاص بك واعد تشغيله حتي يتم اعادة الاتصال بهاتفك باتصال جديد خالي من الاخطاء
  • قم بعمل نسيان للاتصال وادخل كلمة المرور من جديد عن طريق الذهاب الي الاعدادات ثم Wifi والضغط علي اسم WIFI ثم نسيان

  • قم باغلاق Hotspot من جهازك
  • قم بالتاكد من التطبيقات التي قمت بتحميلها مؤخرا فقد تكون السبب

ثالثا : حل مشكلة البلوتوث ” Bluetooth issue “

ان الاصدار الخامس من البلوتوث هو احدث اصدار تم اصدارة من قبل شركة سامسونج والذي يسمح لك بالاقتران السريع للاجهزة المحيطة ولكن قد تحدث بعض المشاكل اثناء الاتصال لذلك سنشرح كيفية حل تلك المشكلة :

  • قم باغلاق البلوتوث لعدة ثواني واعد تشغيله مرة اخري
  • الان قم بمسح كل الاجهزة المقترنة علي البلوتوث
  • قم بمسح الملفات المؤقتة للبلوتوث عن طريق الذهاب الي الاعدادات ثم مدير التطبيقات ثم اضغط علي تطبيق البلوتوث واضغط خذف الملفات المؤقتة
  • ثم بتحديث النظام الي اخر اصدار موجود

رابعا : بعض التطبيقات لا تظهر علي الشاشة كاملة

ظهرت مشكلة ان بعض التطبيقات عند فتحها تظهر في جزء من الشاشة فقط ولا تظهر علي الشاشة بأكملها لذلك سنقوم بشرح كيفية حل تلك المشكلة

  • قم بالذهاب الي الاعدادات ” Settings ” ثم الشاشة ” Display ” ثم تطبيقات الشاشة الكاملة ”  full screen apps ” قم بالبحث عن اسامي التطبيقات التي لا تعمل علي الشاشة بالكامل وقم بتحديدهم

خامسا : مشكلة الكاميرا

ظهرت مشكلة عند بعض المستخدمين عند فتح تطبيق الكاميرا تظهر رسالة ” فشل في الكاميرا ” او ” Camera Failed ” واحيانا يقوم تطبيق الكاميرا بالخروج تلقائيا

حل تلك المشكلة :

  • قم باعادة تشغيل الجهاز
  • قم بتحديث الي احدث اصدار للنظام عن الطريق الذهاب الي اعدادات ثم حول الهاتف ثم تحديث النظام
  • قم بالتأكد من ان هاتفك لم يسقط علي ارض صلبة خاصة وان هذه الرسالة قد تحدث عند تلف الكاميرا
  • تأكد ايضا من عدم وجود كسر في الكاميرا من الخارج او الداخل
  • جرب ان تقوم باعادة ضبط المصنع ولكن قم بأخذ نسخة احتياطية من بيانات قبل القيام بهذه الخطوة

 

 

سادسا : حل مشكلة البقاء علي الشاشة ” Always On Display ” ورفع الهاتف لفتحه

قامت شركة سامسونج باضافة ميزة رفع الهاتف لايقاظه بمعني انه بمجرد رفع الهاتف سيضئ ويعمل معك انه شئ رائع ولكن بعض الناس لا يفضلون هذا الخيار وهناك العديد من الناس الذين قدمو شكوي بخصوص ان الشاشة تعمل اثناء وضع الهاتف في جيبهم مما يؤدي الي فقدان مقدار كبير من الشحن

لذلك سنريكم طريقة تحديد الوقت الذي تريد ان تبقي الشاشة فيه تعمل بدون ان تنظفئ اذا لم تقم بلمسها وايضا طريقة ايقاف خاصية رفع الهاتف لتشغيله ” lift to wake ”

    • اذهب الي الاعدادات ” Settings ” في هاتفك شاشة القفل ” Lock Screen ” اضغط علي بقاء الشاشة مفعله ” Always on Display “
    • يمكنك ان تحديد الوقت الذي تريد هذه الخاصية ان تعمل فيه سواء كانت ساعات معينة او طوال الوقت

الان سنأتي الي اغلاق ميزة رفع الهاتف لتشغيله او اضاءة الشاشة 

  • اذهب الي الاعدادات ” Settings ” ثم الخيارات المتقدمة “  Advanced Features ”  ثم الاقتراحات والإيماءات ” Motions and gestures ” 
  • قم باغلاق ميزة رفع الهاتف للاضاية ” lift to wake “

سابعا كيفية اصلاح مشكلة اللمس :

سامسونج جلاكسي S10 هاتف جديد لذلك توقع ان تقوم باستقبال تحديثات للنظام في هذه الفترة بشكل كبيرة حيث انهم يكتشفون الاخطاء ويقومون باصلاحها في التحديثات حيث انهم يستقبلون الشكاوي من الاشخاص الذين يستخدمون الهاتف ويعملون علي حلها

ومن بين تلك المشاكل مشكلة اللمس بالخطأ بسبب انحناء شاشة الهاتف مما يقوم بفتح لوحة التحكم او تشغيل التطبيقات او حتي فتح شاشة الهاتف لمجرد لمس حافة الجهاز ولذلك سنريكم طريقة حل تلك المشكلة

  • اذهب الي الاعداداتSettings ” ثم الشاشة ” Display “
  • انزل الي اسفل الي ان تجد حماية اللمس بالخطأAccidental Touch Protection
  • قم بتفعيل ذلك الخيار

هذا لا يقوم فقط بحماية هاتفك من اللمس الخطأ علي حافة الجهاز ولكن ايضا من اللمسات التي ممكن ان تحدث بينما يكون الهاتف في جيبك

ثامنا : حل مشكلة نفاذ البطارية بسرعة

مع بطارية هاتف سامسونج s10 التي تبلغ 3,400 mAh وهاتف سامسونج s10 بلس الاكبر التي تبلغ 4,100 mAh  تم الابلاغ عن بعض مشاكل البطارية من قبل المستخدمين للهاتف

اولا قم بالذهاب الي هذا الموضوع الذي قمنا بشرح كيفية تحسين بطارية هاتفك فيه وخطوتك التالية هي حل اي مشكلة متعلقة بالبطارية عن طريق :

  • اذهب الي الاعداداتSettings ” ثم صيانة الجهاز ” Device Maintenance ” ثم البطارية ” Battery ” ثم استخدام البطارية ” Battery Usage ” 

لتري كل شئ يخص البطارية ستري تقارير حول التطبيقات التي تستخدم البطارية وستري التطبيقات التي تقوم باستهلاك البطارية بكثرة في اول القائمة لذلك قم بفحص التطبيق هل قمت بتحميله من المتجر الرسمي ؟ هل يعمل في الخلفية بكثرة ؟ امسح التطبيقات التي لا تستخدمها وتقوم باستهلاك البطارية

الي هنا نكون شرحنا كيفية اصلاح مشاكل Samsung Galaxy S10 وحلها اذا كان لديك اي مشكلة اخري لا تتردد بترك تعليق وسنرد عليك حول كيفية اصلاح تلك المشكلة

الوسوم

‫39 تعليقات

  1. مرحبا لدي جهاز samsung s10 duos وعند اجراء اتصال من الشريحة الاولى ينقطع الانترنت من الشريحة الثانية اي أن الانترنت مفعل على الشريحة الثانية …. هل هذه مشكلة في الجهاز ام ماذا وشكرا

    1. لا اخي جميع الهواتف التي تعمل بشريحتين عند اجراء مكالمة من شريحة تتوقف الثانية فجرب مثلا ان تقوم باجراء مكالمة وتتصل علي الشريحة الاخري ستجدها خارج الخدمة الي حين اغلاق المكالمة لذلك هذا ليس عيب في الجهاز علي الاطلاق

      1. احمد البدري شكرا لردك اللطيف , انا اتفق معك لكن انا لا اقصد اختفاء الشبكة اي الخطوط اعلى الجهاز , فهي تبقى موجوده … لكن اقصد فقط 4G تختفي … استنتجت من ردك يقوم الجهاز بفصل الخدمة او عدم قراءة الخط الثاني نهائيا … لكن ماذا بخصوص خطوط مستوى قوة الشبكة اعلى الجهاز لماذا لا تختفي هي ايضا…
        مرة اخرى شكرا لردك

        1. اخي الكريم ابراهيم , انا لم اقصد ان الجهاز يقوم بفصل الخدمة او عدم قراءة الخط الثاني ولكنها يضعه في وضع يسمي stand by اي التوقف المؤقت الحل الوحيد لهذه المشكلة هي ان تقوم بعمل مكالمة من نفس الخط الذي تقوم بفتح الانترنت منه وعندها ستحتفي كلمة 4g وسيتم استبدالها ب 3g علما بأن في اي حال من الاحول لا يمكنك عمل مكالمه وتصفح الانترنت علي 4g حتي اذا كان نفس الخط , وهناك حل بديل لا اعلم اذا كان يناسبك ام لا ولكن يمكنك عمل المكالمات من اي تطبيق يتسخدم الانترنت مثل واتساب او ماسنجر وحينها لن يتم فصل الانترنت

  2. مرحبا عندي جهاز s10e عندما يرن في جيبي يتوقف عن الرنين اذا تعرض للمس مع اني فعلت ميزة حماية اللمس بالخطأ

    1. نعم صديقي هذه ميزة في جميع الهواتف الحديثة يتوقف الرنين عند لمس الشاشة لأنك بذلك تعطي امر للهاتف بأنك شاهدث المتصل ولمست الهاتف

  3. اخي الكريم عندي مشكلة هي ظهور نافذة إجبارية عند الشحن وعند فصل الشحن حتى وإن كنت فاتح تطبيق تظهر بشكل مزعج اذا ممكن اعرف اتخلص منها. ارجو الرد

    1. اليوم ذهبت تغطية من سامسونجs10بلس مرتين عندها قمت بإطفاء الجهاز وتشغيله حلت المشكلة ولكن هل يوجد عطل أو يجب ان اقوم بضبط شئ معين

  4. انا جهازي كان سامسونج نوت 9 غيرته واخذت سامسونج s10+ ون تيرا ونفس المشكلة بعد كل تحديث يتوقف على شعار سامسونج انتظر يوم كامل ويطفي الجهاز يفصل شحن ارجع اشحنه ونفس المشكلة على شعار سامسونج اضطر افرمت الجهاز وصراحه كرهت التحديث ونظام سامسونج اللي يعلق الجهاز والمصيبة انه ون تيرا

  5. يا اخوان ارجو الافاده بسرعه انا شغلت خدمة توفير الطاقه وجوالي صارة الشاشه سوداء من البارح للحين وهو يشحن مافيه قايد وادق ع رقم يرن واقدر ارد بس الشالشه سودا افيدوني الله يوفقكم

  6. اخي الكريم لا استطيع ان انقل الملفات مثل الفيديوهات المستلمة أو أي ملف الذاكرة الsD ولا استطيع ان احذف أي فيديو ما السبب ارجو المساعدة وشكرا

  7. اخوي لو سمحت انا فتحت حساب في سامسونج اكاونت وخرجت من الحساب بالغلط ولاحفظت الرقم السري وعملت نسيان الرقم السري اكثر من مره واعدت سويت رقم سري جديد ولما ادخل يرفض يدخل لي وعملت اعادة ضبط مصنع عشان يروح الحساب ولازال موجود واشعار سامسونج اكاونت لايذهب ارجوووك قررروشتني ذي المشكله جهازي جالكسي s10+

    1. قم بالتأكد عند اعادة تعيين كلمة السر انه هو نفس الحساب المستخدم علي الهاتف بدون تغيير الحروف حتي وان كان حرف واحد ثم قم بالدخولي الي الاعدادات ثم حسابات ثم اختر حساب سامسونج وقم بتسجيل الدخول بكلمة السر الجديدة وبعدها قم بالخروج من الحساب او قم بالدخول الي موقع سامسونج من الحساب ثم انظر اذا كان هاتفك ضمن قوائم الهواتف المضافة الي الحساب ام لا

    2. السلام عليكم
      اخي العزيز انا جوالي جالكسي s10 فجاءه صارت الشاشه بيضاء يشحن وتجي الرسايل والاتصال بس مااقد ارد لان الشاشه بيضاء بس شاشه العرض شغاله تظهر الساعه ونسبه الشحن

  8. السلام عليكم
    هاتفي نوع سامسونجs10+
    نظامين (يعني شريحتين بنفس الوقت)
    عندما كنت اشتغل على شريحه واحدة كانت تعامل البيانات الخلويه(3G) بشكل طبيعي
    ولكن عندما أدخلت الشريحة أصبح سرعه النت بطيئة جدا لا أدري ماذا حصل
    اتمنى الإفادة وشكرا

  9. انا هاتفي A10 في مشكلة انو لما بدي احذف ملفات او اعمل مشاركة لملف لا تظهر لي ايقونة والحذف والمشاركة عملت ضبط مصنع أكثر من مرة ولكن لم تظهر الايقونات ابدا

    1. 1- قم بفتح الاعدادات ” Settings ” علي هاتفك
      2- انزل الي اسفل واختر العناية بالجهاز ” Device Care”
      3- اختر الحافظة ” Storage ”
      4- اختر المحلد الموجود في الصور او الملفات التي تريد ان تقوم بمشاركتها او حذفها
      5- اختر الملف الان وقم بالضغط المطول عليه واختر حذف او مشاركة
      اتمني ان تكون استفدت واذا لم تستطع القيام بتلك الخطوات يمكنك ترك تعليق اخر وسيتم الرد في اقرب وقت

  10. صباح الخير أخي
    أشتريت هاتف جالكسي s10 plus من كندا ، ولكن للأسف لم أجد أيقونة بيانات الهاتف ، بحثت عنها في settings ولم أجدها ، هل ممكن أن تشرح لي خطوات تفعيل هذه الأيقونة

  11. السلام عليكم
    هاتفي S10+ وذاكرته 128 GB
    وليس به سوى قليل من التطبيقات
    ومع ذلك يقول أن الذاكرة ممتلئة
    ساعدوني

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق