حل مشكلة الاشعارات في سامسونج S9

• قم بالضغط المطول علي زر التشغيل ثم اضغط علي خيار اعادة التشغيل ” Restart “

2- مسح الملفات المؤقتة ” Cache Files “

ان اعادة ضبط المصنع يجب ان تكون الخطوة الاخيرة التي تفكر ان تقوم بها لأنك ستخسر معظم البيانات والملفات علي الهاتف وبدلا من ذلك سنقوم بمسح الملفات المؤقتة التي قد تكون السبب في تأخر او عدم وصول الاشعارات ويمكنك مسح تلك الملفات عن طريق

1. افتح الاعدادات علي هاتفك Samsung S9 او Samsung S9+
2. ثم الان قم بالضغط علي قائمة التطبيقات ” Apps “
3. الان قم بالضغط علي اظهار تطبيقات النظام ” Show System App ” اذا لم تظهر لك قم بالضغط علي القائمة في الاعلي ثم اظهار تطبيقات النظام
4. الان اضغط علي Storage واختر التطبيقات التي لا تصلك اشعارات منها
5. ثم اضغط علي مسح الملفات المؤقتة Clear Cache
6. الان قم باغلاق الهاتف نهائيا وانظر الي خطوة Wipe Cache Partition

لمسح ملفات المؤقتة لكل التطبيقات مرة واحدة

1. قم بالدخول الي الاعدادات ” Settings “
2. ثم العناية بالجهاز ” Device Care “
3. ثم الحافظة ” Storage ” ثم اضغط علي مسح الان ” Clean Now “

ثم سنقوم بعمل Wipe Cache Partition

1. بعد ان تقوم بغلق هاتفك قم بالضغط علي زر رفع الصوت مع زر التشغيل مع زر Bixby  في نفس الوقت
2. انتظر حتي يظهر شعار سامسونج ثم اترك جميع اصابعك من علي الازرار
3. الان ستري قائمة امامك
4. يمكنك التنقل فيما بينها عن طريق زر رفع الصوت
5. قم بالوقوف علي خيار Wipe Cache Partition ثم اضغط علي زر التشغيل لتأكيد الخيار
6. اعد تشغيل الهاتف الان

3- مسح التطبيقات واعادة تنصيبها

اذا كانت التطبيقات لا تقوم باظهار الاشعارات فربما عليك ان تقوم بازالتها واعادة تنصيبها مرة اخري , لكي نتأكد اذا كانت المشكلة في التطبيق ام نظام الاندرويد فاذا كنت تواجه احد المشاكل التالية قم بعمل هذه الخطوة

• اذا كانت التطبيقات لا تظهر عدد الاشعارات الموجودة
• لا يظهر لديك اشعار اذا قام احد بالاتصال عليك
• اختفاء اشعارات الرسائل

قم بمسح التطبيقات عن طريق الضغط المطول علي التطبيق ثم اضغط علي خيار ازالة ” Uninstall ” ثم قم بالدخول الي متجر جوجل واعد تنصيب التطبيق مرة اخري

4- حل مشكلة الاشعارات في تطبيق الواتساب

ان مشكلة الاشعارات في هاتف سامسونج S9 هي مشكلة عامة ظهرت بين العديد من المستخدمين بسبب مشكلة في نظام التشغيل لذلك استاء الجميع بسبب عدم وصول الاشعارات من تطبيقات التواصل مثل تطبيق الواتساب و GMail واليكم طريقة حل المشكلة

• قم بفتح تطبيق الواتساب ثم اضغط علي القائمة من الاعلي ( الثلاث نقاط اعلي يمين الشاشة )
• اضغط علي اعدادات الاشعارات ” Notification Settings “
• تأكد من ان تشغيل خيار الاشعارات المهمة ” High Priority Notification “
• يمكنك ايضا ان تقوم بتشغيل اشعارات التي تظهر امامك ” Pop up Notification ” لكي تتفادي مشاكل وصول الاشعارات في تطبيق الواتساب

  

5- تحديث نظام الاندرويد

يجب ان تقوم بتحميل اخر اصدار من نظام الاندرويد المتاح لك حيث ان شركة سامسونج تقوم بحل المشاكل التي يتم التبليغ عنها في تلك التحديثات ويمكنك ان تقوم بتحديث النظام عن طريق

• الاعدادات ” Settings ” ثم حول الهاتف ” About Phone ” ثم نظام التشغيل ” Software ” ثم انظر اذا كان هناك اي تحديث قم بتحميله وتنصيبه

تأكد من ان يكون هاتفك مشحون بنسبة 60% علي الاقل اثناء التحديث تجبنا لعدم حدوث مشاكل