كيفية حل مشاكل هاتف جوجل Pixel 3a و 3a XL

ان هواتف جوجل بيكسل 3a و Pixel 3a XL هي من افضل الهواتف للفئة متوسطة السعر التي قامت جوجل باصدارها وخاصة الكاميرا الرائعة التي تأتي مع هذه الهواتف ولكن لسوء الحظ ومثل اي هاتف اخر قد تواجه بعض المشاكل اثناء استخدامك لهذا الهاتف الرائع ولكن اليوم سنقوم بشرح كيفية حل مشاكل هاتف جوجل Pixel 3a و 3a XL

شاهد ايضا : كيفية اصلاح مشاكل Samsung Galaxy S10

ملوحظة : ليست كل هوات جوجل بيكسل 3a تواجه هذه المشاكل ربما لن تواجهك مشاكل من الاساس ولن تحتاج الي هذا المقال

كيفية حل مشاكل هاتف جوجل Pixel 3a و 3a XL

اليكم اهم المشاكل الشائعة التي قد تواجهك وطريقة حلها

1- عدم عمل بصمة الاصبع في هاتف جوجل بيكسل 3a

لا يوجد هاتف الي الان يحتوي علي بصمة اصبع تعمل بطريقة صحيحة 100% ولذلك قد قام بعض مستخدمين هواتف بيكسل بالتبليغ عن مشكلة عدم عمل بصمة الاصبع او انها قد تعمل ولكن ليس طوال الوقت واليكم الحلول

• مسح وتنظيف مكان البصمة من الاتربة قد ساعد البعض في حل المشكلة ولكن سرعان ما عادت المشكلة بعض عدة ساعات
• تأكد من جفاف ونظافة اصبعك قبل استخدام الهاتف
• قم بادخال اكثر من بصمة اصبع بنفس الاصبع ( ساعدت هذه الطريقة 80% من المستخدمين )
• واخيرا و لا ننصح بهذه الطريقة وهي اعادة ضبط المصنع ولكن تأكد من اخذ نسخة احتياطية قبل القيام بتلك الخطوة )

2- عدم رنين الهاتف اثناء استقبال مكالمة

هذه المشكلة اصبحت شائعة بين مستخدمين هواتف Google Pixel 3a و 3a XL بينما يتم تشغيل جميع الاصوات الاخري في الهاتف بطريقة طبيعية الا ان نغمة الهاتف لا تعمل ويتم تشغيل الهزاز فقط واليكم الحلول

• تأكد من انه لا يوجد اي تطبيق قمت بتحميله يقوم بعمل تلك المشكلة وذلك عن طريق فتح الهاتف في الوضع الامن ” Safe Mode ” وتأكد اذا كانت المشكلة مازلت موجودة
• افتح الاعدادات ” Settings ” ثم الاصوات والهزاز ” Sound & Vibration ” واضغط علي نغمة الرنين ” Phone RingTone ” وتأكد ان الاصوات تعمل بشكل طبيعي
• اذا كانت نغمة الرنين هي الوحيدة التي يوجد بها مشكلة فانها غالبا مشكلة سوفتوير ولكن اذا وجدت ان صوت الاشعارات موجود في سماعة المكالمات وليست السماعة الكبيرة فحينها ستحتاج الي اعادة تشغيل الهاتف لحل المشكلة

مقال قد يعجبك : كيفية تحميل واتساب اخر اصدار 2020 علي الاندرويد و الايفون

3- مشاكل الوايفاي WiFi في هاتف Google Pixel 3a و Google Pixel 3a XL

بجانب مشاكل الاتصال التي قد تواجهك في بعض الاحيان , قد بلغ عدد من المستخدمين عن مشكلة توجد بخصوص الوايفاي في هواتف جوجل بيكسل 3 وهي سرعة نفاذ البطارية اثناء الاتصال بالوايفاي وايضا بطئ سرعة الانترنت واليكم الحل

• في حالة سرعة نفاذ البطارية فهذا يحدث بسبب اتصالك برواتر يقوم بتقديم الانترنت بتقنية 5GHz يمكن حل تلك المشكلة عن طريق تحويل الشبكة الي 2.4GHz من الراوتر الخاص بك
• في حالة بطئ الانترنت تأكد من انه لا توجد مشاكل مع مزود الخدمة الخاص بك ومن ثم قم بنسيان الاتصال بالواي فاي واعادة ادخال كلمة المرور مرة اخري
• يمكنك ايضا اعادة تعيين اعدادات الشبكة عن طريق الدخول الي الاعدادات ” Settings ” ثم النظام ” System ” ثم المزيد من الخيارات ” Advanced ” ثم خيارات اعادة التعيين ” Reset Option ” ثم اختر Reset Wi-Fi, mobile data, and Bluetoot

  • حل مشاكل الواي فاي العامة

• قم باغلاق الراوتر لمدة دقيقة واعد تشغيله مرة اخري
• اذهب الي الاعدادات ثم وضع توفير الطاقة ” power saving mode ” وتأكد من عدم تفعيله
• ادخل الي الاعدادات ثم الواي فاي ثم اضغط علي اسم الشبكة لمدة 3 ثواني ثم اضغط علي نسيان واعد ادخال كلمة المرور مرة اخري

4- مشاكل الشحن في هواتف Pixel 3a

ان مالكي هواتف بيكسل قد واجهو بعض المشاكل المتعلقة بكابل الشاحن الذي يأتي مع الهاتف ومنها بطئ عملية شحن الهاتف وصعوبة نقل الملفات عند توصيل الهاتف بالكمبيوتر

• قد تحصل تلك المشكلة بسبب كابل الشاحن نفسه , تأكد من عمل الكابل بطريقة صحيحة عن طريقة تجربة شحن هواتف اخري بنفس الكابل اذا لم يعمل الكابل مع الهواتف الاخري فستحتاج الي شراء واحد جديد
• ايضا وجد بعض المتسخدمين ان الكابل الذي جاء مع الهاتف هو Type A بينما يتم شحن الهاتف بكابلات الجديد Type-C لذلك في هذا الحالة توجه الي متجر الذي قمت بشراء الهاتف منه واستبدل الكابل
• لبعض المستخدمين بعد تنظيف مكان الشاحن في الهاتف ( سوكت الشحن ) قد تم حل المشكلة
• اذا لم يتم حل المشكلة باستخدام كابل جديد فاذن ستكون المشكلة في سوكت الشحن وستحتاج الي التوجه الي اقرب مركز صيانة لفحصه

5- اعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي

واجه بعض المستخدمين مشكلة اعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي وهذه المشكلة غالبا بسبب سوفتوير الهاتف لذلك ستحتاج الي اعادة ضبط المصنع

كيفية اعادة ضبط المصنع في هواتف جوجل بيكسل

1. قم بفتح الاعدادات ” Settings “
2. اذهب الي انظام ” System ” ثم المزيد من الخيارات ” Advanced ” ثم خيارات اعادة التعيين ” Reset Option “
3. اضغط حلي محو كل البيانات ” “Erase all data (factory reset)”  ثم اعد تشغيل الهاتف
4. سيطلب منك رمز الهاتف قم بادخاله
5. اضغط علي محو كل شئ ” Erase Evertthing “

شاهد ايضا : كيفية حل مشكلة الاشعارات في هواتف شاومي Xiaomi